Отключили свет?! Что будем делать?

Зачастую приостанавливают или ограничивают поставку электроэнергии при наличии задолженности по оплате коммунальных услуг.

Что делать если, придя домой, вы обнаружили отсутствие электричества в квартире?

Первоначально необходимо выяснить причину таких обстоятельств, поскольку существует 5 случаев, в связи с которыми электричество могут отключить без предварительного уведомления ограничить (пункт 115 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354):

1) Возникновение или угроза возникновения аварийной ситуации в сетях водо-, тепло-, электро- и газоснабжения, а также водоотведения.

2) Возникновение стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости устранения их последствий.

3) Несанкционированное подключение потребителя к инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения.

4) Использование потребителем бытовых приборов, мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки.

5) Получение исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги.

Получить информацию о причинах отключения коммунальной услуги можно в аварийно-диспетчерской службе исполнителя, на официальном сайте исполнителя, либо в самой управляющей организации

В остальных случаях ограничить и приостановить подачу электроэнергии могут только с предварительным уведомлением жильцов, в том числе в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги.

Неполная оплата потребителем коммунальной услуги – это наличие у потребителя задолженности по оплате одной коммунальной услуги в размере, превышающей сумму 2-х месячных размеров платы за коммунальную услугу.

Задолженность потребителя рассчитывается по каждому виду коммунальной услуги в отдельности (пункт 118 указанных выше Правил) .

Отключение должно проводиться в следующем порядке:

1) Исполнитель направляет потребителю предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности в течение 20 дней со дня доставки предупреждения предоставление коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено, либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.

Уведомление осуществляется одним из следующих способов :

— вручение предупреждения (уведомления) под расписку;

— направление предупреждения (уведомления) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении;

— включение текста предупреждения (уведомления) в платёжный документ для внесения платы за коммунальные услуги;

— иным способом, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе посредством передачи сообщения по сети телефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.

2) Если потребитель не погасил задолженность в течение установленного в предупреждении срока, то предоставление указанной в предупреждении коммунальной услуги ограничивается.

Читать еще:  Как многодетной семье получить 450 тысяч рублей на погашение ипотеки

3) Если потребитель не погасил задолженность по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги или если отсутствует возможность ввести ограничение предоставления коммунальной услуги, предоставление электроэнергии приостанавливается.

При ограничении режима потребления электроэнергии составляется соответствующий акт в 3-х экземплярах, с последующим вручением заинтересованным лицам (пункт 13 Правил полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утверждённых постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии»).

Куда жаловаться на нарушение порядка отключения электроэнергии?

В органы государственного жилищного надзора (Жилинспекцию), прокуратуру и (или) в суд.

Ответственность за незаконное отключение коммунальных услуг:

За незаконное отключение коммунальных услуг установлена административная и уголовная ответственность:

— самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законодательством порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам — штраф на юридических лиц от 300 до 500 рублей (статья 19.1 КоАП РФ);

— за нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами влечёт наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 500 до 1 000 рублей, на юридических лиц — от 5 000 до 10 000 рублей (статья 7.23 КоАП РФ);

— самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законодательством порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается гражданином, если такими действиями причинён существенный вред (статья 330 Уголовного кодекса РФ).

Более того, в судебном порядке можно требовать компенсацию нанесённого ущерба, включающего в себя материальный и моральный вред (статьи 15, 151 Гражданского кодекса РФ).

Можно ли самостоятельно подключить, незаконно приостановленную поставку коммунальных услуг?

Самовольно подключать коммунальные услуги, даже если такое приостановление поставки услуг имело незаконный характер, нельзя. В этом случае вы можете быть привлечены по ст.ст. 7.19, 7.20 КоАП РФ (штраф до 30 000 рублей).

Читать еще:  Компенсация родительской платы за детский сад в 2020 году: что важно знать

С уважением, Дмитрий Владимирович Горбенко, юрист, г. Курск, тел. +7 964 481 66 34 (WhatsApp, Viber)

Рекомендуем также к прочтению о кредитных каникулах для граждан

ЕСЛИ НАШ МАТЕРИАЛ БЫЛ ВАМ ИНТЕРЕСЕН, ОЦЕНИТЕ ЕГО, НАЖАВ ПАЛЕЦ ВВЕРХ.

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ КАНАЛ, ЧТОБЫ НЕ ПРОПУСТИТЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!

ПОДЕЛИТЕСЬ ЭТОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ С ДРУЗЬЯМИ В СОЦСЕТЯХ!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector